Главная Муниципальные услуги Постановление 56

Выборы

 

70-летие победы


ЭМБЛЕМА ПРАЗДНОВАНИЯ 70-ЛЕТИЯ ПОБЕДЫ В ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЕ

Друзья сайта

Интернет-магазин настольных игр Mimoplay (Мимоплей) Настольные игры

Постановление 56

14.06.12

АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

БЕСЕДСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ

ВОЛОСОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от   06.07.2012   года                      № 56

Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации об очередности предоставления жилых
помещений на условиях социального найма"


В целях обеспечения предоставления муниципальных услуг, защиты интересов граждан, в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде», ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3. Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации.
4. Контроль за исполнением данного постановления оставляю за собой.

 

Глава администрации

Беседского сельского поселения                       Н.В. Сафиханова

 

Приложение

Утверждено постановлением администрации

муниципального образования Беседское сельское

поселение Волосовского муниципального района

Ленинградской области  №  56  от 06.07.2012 года

 

Административный регламент

администрации муниципального образования Беседское  сельское поселение по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности  предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

1.      Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги:

«Предоставление информации об очередности  предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее – муниципальная услуга).

Административный регламент Администрации муниципального образования Беседское сельское поселение по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (далее - административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

Административный регламент размещается на официальном сайте администрации МО Беседское  сельское поселение:mobeseda.ru, а также в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией сельского поселения в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Жилищный Кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ;

- Федеральный Закон от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Областной закон Ленинградской области от 26.10.2005г. № 89-оз «О порядке ведения органами местного самоуправления Ленинградской области учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» (с изменениями);

- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009г. № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

-Устав Беседского сельского поселения Волосовского муниципального района Ленинградской области.

1.3.Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования Беседское  сельское поселение и осуществляется через общий отдел  (далее – отдел Администрации).

1.4.Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории муниципального образования  и состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

От имени заявителя может выступать другое физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законодательством порядке.

1.5.  Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

предоставление заявителю справки об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной функции.

2.1.1. Информация о местонахождении администрации:

Адрес: Ленинградская область, Волосовский район, д.Беседа, д. 15 .

индекс: 188447

телефон/факс администрации:8 (813) 73- 63-330

Адрес электронной почты:

График работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, перерыв - с 12.00 до 13.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Прием граждан Главой муниципального образования Беседское  сельское поселение  - понедельник с 9:00 до 17:00.

2.1.2. Информацию по процедуре исполнения муниципальной функции можно получить у специалиста администрации, ответственного за исполнение муниципальной функции, в том числе по телефону, а также на официальном сайте администрации МО Беседское сельское поселение:

2.1.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения муниципальной функции.

Информирование об исполнении муниципальной функции осуществляется должностными лицами администрации МО , ответственными за исполнение муниципальной функции.

Должностные лица администрации МО Беседское сельское поселение, ответственные за исполнение муниципальной функции, осуществляют информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы администрации МО Беседское сельское поселение, о способах получения информации о месте нахождения и графике работы;

- о справочных телефонах администрации МО Беседское  сельское поселение;

- об адресе официального сайта администрации в сети Интернет, адресе электронной почты администрации МО Беседское  сельское поселение;

- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения муниципальной функции, в том числе о ходе исполнения муниципальной функции;

- о порядке, форме и месте размещения указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта информации.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

-актуальность.

-своевременность.

-четкость в изложении материала.

-полнота консультирования.

-удобство и доступность.

Время при индивидуальном устном консультировании не должно превышать, как правило, 10 минут.

2.1.4. Информирование заявителей об исполнении муниципальной функции осуществляется в форме:

-непосредственного общения заявителей (при личном общении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.1.3 пункта 2.1 административного регламента.

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации в сети Интернет и на информационных стендах, размещенных при входе в помещение администрации МО Беседское  сельское поселение.

2.1.5. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:

-при ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав свою фамилию имя, отчество, должность, наименование органа местного самоуправления, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

-при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос.

-в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).

-ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица администрации муниципального образования, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается руководителем администрации муниципального образования, либо уполномоченным должностным лицом. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления обращения.

2.1.6. На информационных стендах в администрации МО Беседское сельское поселение размещаются следующие информационные материалы:

- сведения о перечне исполняемых муниципальных функций;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной функции;

- перечень документов, которые заявитель должен представить для исполнения муниципальной функции;

- образцы заполнения документов;

- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты администрации МО Беседское  сельское поселение;

- перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной функции;

- административный регламент;

- необходимая оперативная информация об исполнении муниципальной функции.

При изменении условий и порядка исполнения муниципальной функции, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «ВАЖНО».

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре исполнения муниципальной функции, размещаются при входе в помещение администрации МО Беседское  сельское поселение.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А 4, в которых размещать информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги (от момента подачи заявления до оформления справки) составляет не более 30 рабочих дней.

Условия и сроки выполнения отдельных административных процедур представлены в соответствующих разделах административных процедур настоящего Административного регламента.

2.2.2. Справки об очередности предоставления жилых помещений гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, выдаются или направляются не позднее чем через 3 рабочих дня со дня их оформления.

2.3. Перечень оснований для приостановления, отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- непредставление документов, перечисленных в пункте 2.5. настоящего Административного регламента;

-    недостоверность сведений в представленных документах;

- несоответствие заявителя требованиям, указанным в п. 1.4. настоящего Административного регламента;

2.4.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютерной системой с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, а также оборудованное информационными стендами в соответствии с пунктом 2.1.4. настоящего Административного регламента.

2.5. Информация о перечне необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, требуемых от заявителей, способах их получения от заявителей и порядке их предоставления.

2.5.1.  Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании письменного заявления в свободной форме, подаваемое в отдел по общим, организационным и социальным вопросам.

В заявлении указываются:

а) фамилия, имя, отчество заявителя;

б) место регистрации заявителя;

в) место жительства заявителя (если проживает не по месту регистрации);

г) электронный адрес, почтовый адрес, контактный телефон.

К заявлению граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, прилагаются копии документов, удостоверяющих личность заявителя, заверенные в установленном законодательством порядке.

2.6. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

3. Административные процедуры.

3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

Описание последовательности процедуры предоставления муниципаль­ной услуги отражено в блок – схеме (Приложения № 1 к Административному регламенту).

Предоставление муниципальной услуги  включает в себя следующие административные процедуры:

- первичный прием и регистрация заявления с необходимыми документами;

- проверка соответствия представленных документов предъявляемым требованиям;

- подготовка справки о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

- выдача (направление) заявителю справки о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

3.2. Первичный прием и регистрация заявления с необходимыми документами

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является подача заявления с приложением документов, указанных в п. 2.5 настоящего Административного регламента.

От имени заявителей документы могут быть представлены уполномоченным лицом при наличии надлежаще оформленных документов, устанавливающих такое право.

3.2.2. Ответственный специалист, осуществляющий прием документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность.

В ходе приема документов от заявителей специалист осуществляет проверку представленных документов:

-    на правильность оформления заявления;

- на наличие необходимых документов, указанных в п. 2.5. настоящего Административного регламента;

- на соответствие представленных  копий документов их оригиналам;

- на отсутствие в документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

3.2.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшей регистрации, объясняет содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению и возвращает документы заявителю.

Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

3.2.4. После проверки документов осуществляется регистрация заявления и передача на резолюцию уполномоченному лицу.

Если имеются основания для отказа в приеме документов, но заявитель настаивает на их представлении, заявление регистрируется и в течение 10 рабочих дней со дня подачи документов заявителю направляется решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.2.5. Гражданину, подавшему заявление о принятии на учет, выдается расписка в получении представленных документов с указанием их перечня и даты получения органом местного самоуправления (приложение № 2 к Административному регламенту).

3.2.6. Процедура приема, проверки и регистрации заявления производится в течение 1 рабочего дня с момента подачи заявления.

3.3. Рассмотрение заявления, установление оснований для предоставления муниципальной услуги.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и необходимых документов уполномоченному специалисту после их регистрации и резолюции уполномоченного должностного лица.

Специалист осуществляет проверку документов на соответствие требованиям, установленным  законодательством.

Представленные документы в течение 10  рабочих дней со дня регистрации документов проверяются на  соответствие с пунктами 1.5., 2.5 Административного регламента.

3.3.2. После проверки представленных документов готовит справку об очередности предоставления жилых помещений, предоставляемых на условиях социального найма. (Приложение № 3).

Подготовленная справка подписывается уполномоченным лицом, регистрируется в журнале исходящей корреспонденции администрации МО  сельское поселение.

3.3.3. Справка выдается лично или направляется заявителю по электронному или почтовому адресу, указанному в заявлении.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственными специалистами осуществляется главой Администрации муниципального образования Беседское сельское поселение.

Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается уполномоченными должностными лицами.

По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.

Также текущий контроль осуществляется в процессе согласования  подготовленных ответственным специалистом документов в рамках предоставления муниципальной услуги соответствующих положениям настоящего Административного регламента и действующему законодательству.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется должностным лицом администрации, отделов и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей).

Порядок проведения проверок устанавливается отдельными муниципальными правовыми актами Администрации муниципального образования Беседское  сельское поселение. По результатам проверки составляется акт и в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение лиц, допустивших нарушение, к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Ответственный специалист несет ответственность за:

- полноту и грамотность проведенного консультирования заявителей;

- соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записей в документы и соответствующие журналы;

- соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;

- полноту представленных заявителями документов;

- соблюдения сроков, порядка предоставления муниципальной услуги, подготовки отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок выдачи документов.

Ответственность специалиста закрепляется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями действующего законодательства.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, принимаемого им решения в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Обжалование действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Администрации муниципального образования Беседское  сельское поселение.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) на основании настоящего Административного регламента (далее – обращение), устно или письменно к главе администрации сельского поселения и иным должностным лицам, осуществляющим контроль за предоставлением муниципальной услуги.

Прием и рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии  с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Регламентом Администрации муниципального образования Беседское  сельское поселение.

Письменное обращение заявителя должно содержать следующую информацию:

а) наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

б) фамилия, имя, отчество гражданина (либо фамилия, имя, отчество законного представителя);

в) почтовый адрес заявителя;

г) контактный телефон заявителя;

д) существо обращения;

е) личная подпись заявителя (его законного представителя), дата.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение гражданина  не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

-  пропуска срока подачи обращения;

- отсутствия обязательных реквизитов письменного обращения и указаний на предмет обжалования;

- подачи обращения лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

- получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в обращении;

- установления факта, что данный заявитель уже многократно обращался с жалобой по этому предмету и ему были даны исчерпывающие письменные ответы при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- если текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом, если прочтению поддается почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Заявителю должно быть сообщено о невозможности рассмотрения его обращения в трехдневный срок со дня его получения.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации не позднее чем в течение трех дней с момента ее поступления.

5.3. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и Арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

5.4. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

 

 

 

Приложение №1

к Административному регламенту

«Предоставление информации об очередности

предоставления жилых помещений на условиях

социального найма»

 

Блок-схема

процедуры предоставления Услуги

 

Обращение получателя Услуги в отдел по общим, организационным и социальным вопросам  Администрации муниципального образования

 

Выдача (направление) заявителю справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма

 

 


Подготовка справки об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма

 

 

Прием и рассмотрение документов должностным лицом Администрации муниципального образования

 

Приложение № 2

к Административному регламенту

«Предоставление информации об очередности

предоставления жилых помещений на условиях

социального найма»

 

РАСПИСКА

в получении документов, необходимых

для предоставления информации об очередности

предоставления жилых помещений на условиях

социального найма

 

Я, ________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

(Ф.И.О., должность сотрудника, принявшего документы)

принял от гр. ______________________________________________________________________

документы в целях предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма:

 

№ п/п                      Наименование документа

________________________________________________________________________________

 

Гражданин________________________________________________________________________

уведомлен о том, что информация об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма предоставляется не позднее, чем через 30 рабочих дней со дня представления заявления с необходимым пакетом документов.

 

 

"___" _____________ 20___г.       ___________________________________________

(подпись сотрудника, принявшего заявление)

 

 

 

 

 

Приложение № 3

к Административному регламенту

«Предоставление информации об очередности

предоставления жилых помещений по

договорам социального найма»

 

 

 

 

СПРАВКА

ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ

СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА

 

 

Справка дана гр. ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

в  том,  что  в Книге очередности граждан, состоящих на учете и нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по состоянию на

«____»__________________ 20___г.

Вы зарегистрированы под  №__________.

Ответственный сотрудник    ________________________________________________________

(Ф.И.О., должность, подпись)

 




Дополнительные материалы